باستعمالك تطبيق كرنه (Karna) على أندرويد أو على karnaapp.com فأنت توافق على هذه الشروط. اقرأها مع سياسة الخصوصية.
المحتويات
1الخدمة
كرنه دفتر رقمي يساعد وكلاء الصرف والتحويل على تسجيل عملياتهم وحساب أرصدتهم وعمولاتهم وديونهم. التطبيق لا يحوّل أموالاً ولا يحتفظ بها ولا يتصل بحساباتك البنكية؛ إنه أداة تسجيل وحساب فقط، وكل عملية مالية حقيقية تتم خارجه وعلى مسؤوليتك.
2الحساب
تقدّم اسماً ورقم واتساب وبريداً صحيحة، وتحافظ على سرية كلمة المرور. أنت مسؤول عن كل ما يُسجَّل من حسابك.
الحساب شخصي: لا تبعه ولا تؤجّره. يمكنك استعماله على أكثر من هاتف لك.
يُراجع المدير طلبات الانضمام، وله أن يقبل أو يرفض أي طلب.
3التجربة المجانية والاشتراك
يبدأ الحساب الجديد بتجربة مجانية مدتها 3 أيام، مرة واحدة لكل بريد إلكتروني.
بعدها يستمر الاستعمال باشتراك مدفوع لمدة محددة، تفعّله الإدارة بعد استلام الدفع، بالسعر المعلن وقت التجديد.
عند انتهاء الاشتراك يبقى دفترك محفوظاً ويمكنك تصفّحه وتصديره، لكن لا تُضاف عمليات جديدة حتى التجديد.
لا تُسترد المبالغ عن مدة بدأت، إلا إذا تعذّر علينا تقديم الخدمة لسبب يعود إلينا.
لا يجوز استعمال كرنه في أي نشاط مخالف للقانون، بما فيه الاحتيال وغسل الأموال وتمويل الأنشطة المحظورة، ولا محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو الوصول إلى حسابات الآخرين، ولا نسخ التطبيق أو إعادة بيعه.
6المساعد wegaf
إجابات المساعد آلية وقد تخطئ. راجع الأرقام قبل الاعتماد عليها، ولا يُسجَّل شيء منه في دفترك إلا بعد تأكيدك.
7توفّر الخدمة
نسعى لاستمرار الخدمة دون انقطاع، لكنها قد تتوقف أحياناً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. يعمل التطبيق بدون إنترنت ويزامن دفترك عند عودة الاتصال. قد نحدّث التطبيق أو نغيّر بعض ميزاته.
8حدود المسؤولية
يُقدَّم التطبيق «كما هو». نبذل جهدنا لتكون حساباته صحيحة، لكننا لا نضمن خلوّه من الأخطاء.
لسنا مسؤولين عن خسائر ناتجة عن أخطاء الإدخال، أو عن قرارات مالية اتُّخذت بناءً على أرقام التطبيق، أو عن فقدان بيانات لم تُحفظ لها نسخة.
في كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا ما دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
9الإيقاف وإنهاء الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← «حذف حسابي» (التفاصيل في صفحة حذف الحساب). ولنا أن نوقف أو نحذف حساباً يخالف هذه الشروط، بعد إبلاغ صاحبه متى أمكن.
10الملكية الفكرية
التطبيق وتصميمه واسمه وشعاره ملك لكرنه. لا يمنحك استعماله أي حق فيها سوى استعمال التطبيق وفق هذه الشروط.
11القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الإسلامية الموريتانية. نحاول أولاً حلّ أي خلاف ودياً بالتواصل معنا.
12تعديل الشروط والتواصل
ننشر أي تعديل هنا مع تاريخ التحديث، ونبلغك بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها. استمرارك في الاستعمال بعدها موافقة عليها. للتواصل: support@karnaapp.com أو واتساب +222 36 05 38 18.
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
En utilisant l'application Karna (كرنه) sur Android ou sur karnaapp.com, vous acceptez ces conditions. Lisez-les avec la politique de confidentialité.
Sommaire
1Le service
Karna est un registre numérique qui aide les agents de change et de transfert à noter leurs opérations et à calculer leurs soldes, commissions et dettes. L'application ne transfère pas d'argent, n'en détient pas et ne se connecte pas à vos comptes bancaires : c'est un outil de saisie et de calcul uniquement. Toute opération financière réelle a lieu en dehors, sous votre responsabilité.
2Le compte
Vous fournissez un nom, un numéro WhatsApp et un e-mail exacts et gardez votre mot de passe secret. Vous êtes responsable de tout ce qui est enregistré depuis votre compte.
Le compte est personnel : ne le vendez pas et ne le louez pas. Vous pouvez l'utiliser sur plusieurs de vos téléphones.
L'administrateur examine les demandes d'inscription et peut accepter ou refuser toute demande.
3Essai gratuit et abonnement
Un nouveau compte commence par un essai gratuit de 3 jours, une seule fois par adresse e-mail.
Ensuite, l'utilisation continue avec un abonnement payant à durée déterminée, activé par l'administration après réception du paiement, au prix annoncé au moment du renouvellement.
À la fin de l'abonnement, votre registre reste conservé, consultable et exportable, mais aucune nouvelle opération ne peut être ajoutée avant le renouvellement.
Une période commencée n'est pas remboursable, sauf si nous ne pouvons pas fournir le service pour une raison qui nous est imputable.
4Vos données
Ce que vous saisissez vous appartient et vous êtes responsable de son exactitude.
Nous vous conseillons de faire des sauvegardes régulières (Réglages → Données).
Il est interdit d'utiliser Karna pour toute activité illégale, y compris la fraude, le blanchiment d'argent et le financement d'activités interdites, de tenter de pirater ou perturber le service ou d'accéder aux comptes d'autrui, ou de copier ou revendre l'application.
6L'assistant wegaf
Les réponses de l'assistant sont automatiques et peuvent être erronées. Vérifiez les chiffres avant de vous y fier ; rien n'est enregistré dans votre registre sans votre confirmation.
7Disponibilité
Nous faisons en sorte que le service reste disponible, mais il peut s'interrompre pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. L'application fonctionne hors connexion et synchronise votre registre au retour du réseau. Nous pouvons mettre à jour l'application ou modifier certaines fonctions.
8Limitation de responsabilité
L'application est fournie « en l'état ». Nous veillons à l'exactitude de ses calculs sans garantir l'absence d'erreurs.
Nous ne sommes pas responsables des pertes dues à des erreurs de saisie, à des décisions financières prises sur la base des chiffres de l'application, ou à la perte de données non sauvegardées.
En tout état de cause, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez payées pendant les trois mois précédant la réclamation.
9Suspension et fin du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages → « Supprimer mon compte » (voir la page de suppression). Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui enfreint ces conditions, après en avoir informé son titulaire lorsque c'est possible.
10Propriété intellectuelle
L'application, son design, son nom et son logo appartiennent à Karna. Leur utilisation ne vous confère aucun droit autre que celui d'utiliser l'application selon ces conditions.
11Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de la République islamique de Mauritanie. Nous cherchons d'abord à régler tout différend à l'amiable.
12Modifications et contact
Toute modification est publiée ici avec sa date ; les changements importants vous sont signalés avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser l'application vaut acceptation. Contact : support@karnaapp.com ou WhatsApp +222 36 05 38 18.
Terms of use
Last updated: 2 November 2026
By using the Karna (كرنه) app on Android or at karnaapp.com, you agree to these terms. Read them together with the privacy policy.
Contents
1The service
Karna is a digital ledger that helps exchange and money-transfer agents record their operations and work out their balances, commissions and debts. The app does not move money, hold money or connect to your bank accounts; it is a record-keeping and calculation tool only. Every real financial operation happens outside it, at your own responsibility.
2Your account
You give a real name, WhatsApp number and e-mail and keep your password secret. You are responsible for everything recorded from your account.
The account is personal: do not sell or rent it. You may use it on more than one of your own phones.
The administrator reviews sign-up requests and may accept or refuse any of them.
3Free trial and subscription
A new account starts with a 3-day free trial, once per e-mail address.
After that, use continues with a paid subscription for a set period, activated by the administrator once payment is received, at the price announced at renewal time.
When a subscription ends, your ledger stays saved and you can still view and export it, but no new operations can be added until you renew.
A period that has started is not refundable, unless we cannot provide the service for a reason on our side.
4Your data
What you enter in your ledger is yours, and you are responsible for its accuracy.
You may not use Karna for anything unlawful, including fraud, money laundering or financing prohibited activities; try to break into or disrupt the service or reach other people's accounts; or copy or resell the app.
6The wegaf assistant
The assistant's answers are automatic and can be wrong. Check the figures before relying on them; nothing it suggests is recorded in your ledger until you confirm.
7Availability
We work to keep the service running, but it may pause for maintenance or for reasons beyond our control. The app works offline and syncs your ledger when the connection returns. We may update the app or change some of its features.
8Limitation of liability
The app is provided "as is". We take care that its calculations are right but do not guarantee it is free of errors.
We are not liable for losses caused by entry mistakes, by financial decisions made on the app's figures, or by the loss of data that was not backed up.
In any case, our liability is limited to what you paid us in the three months before the claim.
9Suspension and ending your account
You can delete your account at any time from Settings → "Delete my account" (see the account deletion page). We may suspend or delete an account that breaks these terms, after telling its owner where possible.
10Intellectual property
The app, its design, name and logo belong to Karna. Using the app gives you no rights in them beyond using the app under these terms.
11Governing law
These terms are governed by the laws of the Islamic Republic of Mauritania. We first try to settle any disagreement amicably.
12Changes and contact
Any change is published here with its date, and significant changes are announced before they take effect. Continuing to use the app means you accept them. Contact: support@karnaapp.com or WhatsApp +222 36 05 38 18.
